Møt våre lokale rekrutteringseksperter: Helen om hvorfor riktig kandidat ikke alltid er den du først så for deg

– En vellykket rekruttering starter før vi møter kandidatene. En grundig kravspesifikasjon og behovsanalyse er avgjørende, men minst like viktig er det å bli godt kjent med kunden. Ofte handler det ikke bare om hvilke kvalifikasjoner kandidaten skal ha, men også om hvilke personlige egenskaper og hvilken motivasjon som vil passe best inn i organisasjonen, sier Helen. 

Se etter mer enn det som står på CV-en 
ManpowerGroups Talent Shortage Norge 2026 viser at 74 prosent av norske arbeidsgivere har utfordringer med å finne kompetansen de trenger. Undersøkelsen viser også at tilpasningsevne og vilje til å lære er blant egenskapene arbeidsgiverne etterspør. For Helen understreker det hvor viktig det er å tenke grundig gjennom hva virksomheten faktisk trenger før jakten på den rette kandidaten starter. Hva må kandidaten kunne fra første dag? Hva kan læres? Og hvilke egenskaper er viktigst for å lykkes på lengre sikt? 

– Faglig kompetanse er viktig, men jeg legger også stor vekt på læringsvilje, utviklingspotensial og evnen til å tilegne seg ny kunnskap. Samtidig ser jeg etter kandidater som kan bidra positivt til arbeidsmiljøet. Det handler om å se hele kandidaten, sier hun. 

Det betyr ikke å senke kravene, men å være tydelig på hvilke krav som faktisk er avgjørende. Kanskje finnes den rette kandidaten i en annen bransje eller med en litt annen bakgrunn enn den man først hadde sett for seg. 

Når rekruttering kommer på toppen av alt annet 
For mange små og mellomstore bedrifter er rekruttering noe som må håndteres ved siden av den daglige driften. De har kanskje ikke en egen HR- eller rekrutteringsressurs, samtidig som en fast ansettelse er en viktig beslutning som krever både tid og grundighet. Her kan en rekrutteringspartner tilføre både kapasitet og kompetanse. Manpower kan blant annet bistå med å definere kravene til stillingen, finne og kontakte aktuelle kandidater, gjennomføre intervjuer og kandidatvurderinger og følge prosessen frem mot ansettelse. Kunden kan få hjelp der behovet er størst, uten å måtte håndtere alle delene selv. Helen mener samtidig at verdien ikke bare ligger i å avlaste kunden. 

– Vi kan dele kunnskap om kandidatmarkedet og gi råd om hvilke profiler det er realistisk å finne. Noen ganger kan det også være riktig å utfordre kravene litt. Må kandidaten ha akkurat den erfaringen man først så for seg, eller finnes det andre kandidater som har riktig grunnlag og kan lære resten? 

Dette kan være verdifullt når konkurransen om kompetansen er stor. Da kan erfaring fra ulike rekrutteringsprosesser gjøre det lettere å se muligheter som virksomheten ikke har vurdert selv. 

Les også: Godt forarbeid og grundig kartlegging er nøkkelen til gode ansettelser.

Lokal erfaring og et større fagmiljø i ryggen
Helen har jobbet i Manpower siden 1997 og har rekruttert til et bredt spekter av stillinger innen blant annet kundeservice, logistikk, industri og tekniske fag. Erfaringen fra Trondheim kombineres med kompetansen og kandidatnettverket i Manpowers landsdekkende fagmiljø. Et samarbeid Helen trekker frem, er Telia, der hun over fire år rekrutterte mer enn 90 kunderådgivere til faste stillinger ved kundesenteret i Trondheim. For Helen er det nettopp det å skape gode matcher mellom mennesker og arbeidsplasser som fortsatt motiverer mest etter mange år i bransjen.

– Det er svært givende å hjelpe kandidater videre i karrieren, samtidig som jeg bidrar til at kundene får den kompetansen de trenger for å lykkes. Å se at en god match skaper verdi for begge parter, er noe av det som motiverer meg mest.

Til virksomheter som står foran sin neste faste ansettelse, har hun ett tydelig råd:
– Bruk tilstrekkelig tid i starten på å avklare behov, forventninger og hva som faktisk skal til for å lykkes i rollen. Se etter hele kandidaten, ikke bare kompetansen på CV-en, men også motivasjon, læringsvilje og personlig egnethet.

Skal din virksomhet rekruttere til en fast stilling? Manpower kan bistå med hele eller deler av rekrutteringsprosessen.