For vår kunde ser vi etter en engasjert og løsningsorientert kundeservicemedarbeider som trives med kundekontakt og ønsker å skape gode kundeopplevelser. Rollen passer både for deg som er i starten av karrieren og for deg som har erfaring fra kundeservice, administrasjon eller lignende serviceorienterte roller.

Du vil få en variert arbeidshverdag med kundedialog, administrative oppgaver og problemløsning. Vi ser etter deg som liker å samarbeide med andre, samtidig som du tar ansvar for egne oppgaver, jobber selvstendig og leverer arbeid av høy kvalitet.

Stillingen er et vikariat med arbeidstid 08:00-16:00, mandag til fredag. Det er en fordel dersom du er fleksibel utover dette. Kandidater vurderes fortløpende, så ikke vent med å søke!

Arbeidsoppgaver

Behandle og følge opp kundehenvendelser via telefon, e-post og digitale kanaler
Sikre en profesjonell og serviceorientert kundeopplevelse
Registrere og oppdatere informasjon i virksomhetens systemer
Bidra til effektiv håndtering og oppfølging av saker
Samarbeide tett med interne avdelinger for å finne gode løsninger
Bidra til kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser og kundeopplevelser
Utføre administrative oppgaver knyttet til kundebehandling

Hvem ser vi etter?
Som person er du positiv, strukturert og opptatt av å levere god service. Du trives med å ha flere oppgaver samtidig og evner å håndtere både enkle og mer komplekse henvendelser på en profesjonell måte.

Du er serviceinnstilt og har et genuint ønske om å hjelpe andre
Lærer nye systemer og arbeidsprosesser raskt
Trives i et miljø med høyt tempo og parallelle prosesser
Er strukturert, nøyaktig og har god gjennomføringsevne
Du er en lagspiller som bidrar til et positivt arbeidsmiljø
Du kommuniserer tydelig og profesjonelt, både muntlig og skriftlig
Løsningsorientert og tar initiativ når utfordringer oppstår

Kvalifikasjoner

Erfaring fra kundeservice, kundebehandling, administrasjon eller andre serviceorienterte roller er en fordel
Erfaring med digitale verktøy og systemer er ønskelig
Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
Relevant utdanning er en fordel, men ikke et krav

Høres dette ut som noe for deg?
Da vil vi gjerne høre fra deg så snart som mulig. Klikk på «Søk stillingen» og registrer din CV via vår hjemmeside. Søknader sendt på e-post vil ikke bli behandlet i henhold til GDPR.
Vi ser frem til å høre fra deg!

Ledige stillinger som Administrasjonsmedarbeider

Kundeservicemedarbeider