For en av våre kunder på Tiller søker vi en servicemedarbeider som trives med kundekontakt og liker å ha kontroll på flere ting samtidig.
Du blir en viktig del av kundemottaket og er ofte den første kunden møter, enten over telefon, e-post eller når de kommer inn døren. Når en kunde tar kontakt med en utfordring med bilen, er ikke din jobb å feilsøke. Din jobb er å forstå behovet, få nødvendig informasjon og sørge for at kunden blir booket inn og fulgt opp videre.
Dette vil du jobbe med
- Ta imot og følge opp kunder
- Besvare telefon og e-post
- Booke verkstedtimer og følge opp avtaler
- Registrere kundeinformasjon og oppdrag i system
- Koordinere mellom kunde og verksted
- Bidra til god flyt i kundemottaket
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som:
- Er serviceinnstilt og god med mennesker
- Kommuniserer tydelig og profesjonelt
- Beholder roen når det er mye å gjøre
- Er strukturert og følger opp det du lover
- Er komfortabel med telefon, e-post og digitale systemer
- Lærer raskt og tar ansvar for egne oppgaver
- Gjerne har erfaring fra kundeservice, kundemottak eller lignende
Du trenger ikke teknisk bakgrunn eller erfaring som mekaniker. Det viktigste er at du er trygg i møte med kunder, lærer raskt og har lyst til å utvikle deg i rollen. Interesse for bil og verksted er et pluss.
Vi tilbyr
- God opplæring og tett samarbeid med dyktige kolleger
- En variert arbeidshverdag med mye kundekontakt og ansvar
- Et godt og uformelt arbeidsmiljø
- Mulighet for hjemmekontor ved behov og etter avtale
- Arbeidssted på Tiller
Høres dette ut som en rolle som passer deg? Da vil vi gjerne høre fra deg!
Husk at din CV er vårt grunnlag for hvem som går videre i prosessen. Skriv gjerne noen få ord om hvorfor akkurat du passer til denne stillingen i søknaden.
Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder.
Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no