Kunderådgiver - deltid

Vår kunde SpareBank 1 Sør-Norge søker nå etter dyktige kunderådgivere til Direktebanken i Finansparken i deltidsstillinger. 
 
Lyst til å jobbe i en moderne relasjonsbank der du får kollegaer som bryr seg om din trivsel og muligheten til å vokse? Samtidig får du muligheten til å påvirke folk, bedrifter og samfunnet i den bærekraftige omstillingen? 
 
SpareBank 1 Sør-Norge er både en relasjonsbank, en lokalbank og en av landets største sparebanker, på samme tid. Sammen med kundene våre skaper vi vekst og attraktive lokalsamfunn i regionen.  
 
Våre syv eierstiftelser brenner for å bedre hverdagen for folk, gi kraft til bærekraftig utvikling og å motvirke utenforskap blant barn og unge. 
 
Oppstart: Snarest 
Varighet på oppdrag: 6 måneder via Manpower i første omgang 
Stillingsbrøk: 30 % 

Manpower har ansvaret for hele rekrutteringsprosessen og kandidatopplevelsen på vegne av SpareBank 1 Sør-Norge, så spørsmål knyttet til rekrutteringen og ditt eventuelle ansattforhold tas med oss i Manpower. 
 
Arbeidsoppgaver: 
Som kunderådgiver i Direktebanken vil du være et viktig kontaktpunkt for våre privatkunder gjennom telefon og chat. Din oppgave blir å levere god service, gi raske og presise svar, og sikre at kundene opplever en profesjonell og løsningsorientert rådgivning.

For å lykkes i rollen må du kunne håndtere flere henvendelser i et høyt tempo, samtidig som du ivaretar kvaliteten i kundedialogen. Du evner å kartlegge kundens behov, tilegne deg relevant fagkunnskap og finne gode løsninger tilpasset den enkelte kunde. I tillegg forventer vi at du er proaktiv og ser muligheter i kundekontakten. Når du avdekker behov som krever videre oppfølging, tar du ansvar og sørger for at kunden blir koblet videre til riktig kompetanse.
 
Hva tilbyr vi deg? 
I SpareBank 1 Sør-Norge får du en tilpasset opplæring fordi vi vil at du skal få en trygghet i rollen som stilling. Sammen legger vi til rette for at du skal mestre og utvikle deg i faget. Dette gir deg en unik mulighet til å lære og vokse innen fagfeltet.  
 
Du kommer inn i et team bestående av engasjerte og dyktige kollegaer som er opptatt av din trivsel og utvikling. At du har det bra, både på og utenfor jobben, er viktig for at vi skal oppnå våre mål sammen. 
 
Arbeidsstedet vil være i moderne lokaler fra 2019 i Finansparken sentralt i Stavanger.
 
Hvem ser vi etter?  
Vi ser etter deg som har et engasjement for kundeservice, kombinert med økonomiinteresse. Du må trives i et høyt arbeidstempo samtidig som man kartlegger kundens behov. Vi ser etter deg som er initiativrik, trives med telefoni og er nysgjerrig på å bygge faglig kompetanse.

Du må ha sterke kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig. Du er gjerne student på økonomistudiet eller liknende fagområder og det er fordel med erfaring fra kundeservice. Ekstra fordel om du har erfaring med kundeservice over telefon.

Slik søker du: 
Send oss din søknad med en oppdatert CV ved å trykke på "Søk her"-knappen. Logg deg deretter inn på Manpower.no og fyll ut informasjon om arbeidserfaring og utdannelse. Last også opp viktige og relevante dokumenter, som vitnemål og karakterutskrifter. 
 
NB. Bakgrunnssjekk vil utført, etter samtykke med relevante kandidater.  
 
Har du spørsmål om stillingen? 
Ta kontakt med bemanningsrådgiver Stine Tjørhom Ravndal på e-post: [email protected]   
 
Søknadsfristen er satt til den 16.11.2026, men vi behandler søknader fortløpende, så søk gjerne i dag. 
 
Vi gleder oss til å høre fra deg!