Ønsker du en spennende mulighet til å utvikle deg innen kundeservice? For vår kunde søker vi nå etter en engasjert og dedikert person til å bli en del av deres team. I denne stillingen vil du få muligheten til å utforske alle områder av kundeservice, samtidig som du jobber i et trivelig miljø med dyktige kolleger.
Som deres nye teammedlem vil du ha hovedansvaret for deres produkt og være den primære kontaktpersonen mot kunder. Du vil få gleden av å samhandle med hyggelige kunder og sikre at deres behov blir ivaretatt på best mulig måte.
Kundens arbeidsplass tilbyr ikke bare en interessant stilling, men også en fleksibel deltidsmulighet som lar deg balansere arbeidsliv og andre forpliktelser i hverdagen. Her vil du oppleve et miljø som oppmuntrer til vekst og utvikling, hvor du kan lære og vokse sammen med kolleger. Her ønsker vi å komme i kontakt med deg som er ledig for oppstart tidlig i mai og kan jobbe ut august. Har du planer om mange uker ferie, er det nok ikke oppdraget for deg. Stillingen er deltid, og vi kan vurere de som ønsker å jobbe mellom 60 - 70%.

Dine viktigste arbeidsoppgaver vil være:
 

• Besvare kundehenvendelser på e-post og telefon.
• Yte support og kundeservice til kunden sine brukere, samarbeidspartnere og leverandører.
• Forbedre kundereisen og skape gode brukeropplevelser.
• Oppdatere og vedlikeholde våre systemer.
• Delta på messer og arrangementer.
• Andre oppgaver kan bli lagt til stillingen.

Vi ser etter deg som har følgende kvalifikasjoner:
 

• Erfaring fra kundeservice- eller support er en fordel.
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk.
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne.
• Gode dataferdigheter.
• Evne til å jobbe selvstendig og som del av et team.
• Kjennskap og erfaring med et CRM-system (gjerne SuperOffice).

Når det kommer til egenskaper er du en strukturert og selvstendig som person kan ta initiativ og drive prosesser fremover. Vår ideelle kandidat er ikke bare positiv, men også løsningsorientert, og ser utfordringer som muligheter for vekst og forbedring. Du vil trives i rollen med å håndtere kundekontakt på telefon, og din evne til å kommunisere klart og effektivt vil være en viktig del av din suksess. Empati, tålmodighet og imøtekommende holdning er egenskaper vi verdsetter høyt hos våre teammedlemmer, og disse egenskapene vil gjøre deg til en verdifull ressurs i kundens miljø. Evnen til å sette deg raskt inn i nye systemer og prosesser vil være avgjørende for din suksess i rollen, og vi oppmuntrer til lærevillighet og tilpasningsevne.

Kjenner du deg igjen i denne beskrivelsen, er det bare å gå inn på Manpower.no i dag. Legg inn din CV og en liten søknad. Vi vurderer søkere fortløpende, så ikke nøl.

Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder. 

Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no