Dansktalende kundeservicemedarbeider

Det har strengt tatt ingenting med jobben å gjøre – men det kan kanskje bety at du er dansktalende? Og dét hadde faktisk vært midt i blinken, for på vegne av Komplett, ser vi etter deg som kan snakke dansk og norsk, og vil gjøre hverdagen enklere for deres kunder i Danmark og Norge.

På kundesenteret til Komplett blir du en del av et inkluderende og lekent arbeidsmiljø, og en sterk kultur drevet av tekniske entusiaster, som er stolte av ordtaket: «Vi er våre kunder.» 

Kompletts visjon er å være «the obvious choice», og sammen skal dere skape den beste handleopplevelsen på nett – fra A til Å. De er stolte av å ha de mest fornøyde og lojale kunder innen elektronikk.

Som kundeservicemedarbeider vil du bidra til at Komplett opprettholder den sterke merkevaren og kundetilfredsheten, gjennom å levere på våre avdelingsmål og kjerneverdier: entusiasme, presisjon og enkelhet. Du er Kompletts ansikt utad og håndterer kundehenvendelser via telefon, chat, e-post og sosiale medier.

Den største kundegruppen består av teknisk interesserte som henvender seg for hjelp, råd og støtte med hjemmeelektronikk og PC. Vi ønsker å være kjent som den lidenskapelige eksperten på PC og gaming. I rollen hjelper du kundene med alt fra å finne det perfekte produktet gjennom salg og rådgivning, til spørsmål om eksisterende kjøp, returhåndtering og teknisk støtte.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Teknisk interesse
• Motivert og lærevillig
• God muntlig og skriftlig formuleringsevne på dansk og norsk
• Det er en fordel om du tidligere har erfaring fra kundesenter, telefonsalg og/eller annen kundebehandling

Vi kan tilby:

• En spennende og variert jobb i et seriøst firma med sterk merkevare
• Et dynamisk og ungt miljø med muligheter for faglig og personlig utvikling
• Et svært positivt og inkluderende arbeidsmiljø preget av entusiasme, faglig kompetente kollegaer innen gaming og elektronikk.
• Hos Komplett er det mange muligheter, og kundesenteret er ofte et springbrett inn til andre avdelinger, eksempelvis salg og markedsføring, teknisk utvikling og design, økonomi, logistikk, osv.
• Jobb i en spennende bransje i stor endring. Netthandel er i sterk vekst, selskapet er børsnotert, og det er mange nye satsninger som skaper gode muligheter for fast ansettelse direkte i selskapet.
• Lønn etter tariff og god bonusordning 
• Fast kontrakt hos Manpower fra første dag

Generell info:

• Arbeidstid: Kundesenteret har i dag åpent kl 0900-1700. Kundesenterets åpningstider vurderes jevnlig ut fra kundenes behov.
• Stillingsprosent: 100%
•  Oppstart: Snarest!
• Arbeidssted: Sandefjord

Er du interessert?
Send oss din CV via vår hjemmeside! Søknader blir fortløpende vurdert, så vi oppfordrer deg til å være tidlig ute med å søke.

For spørsmål vedrørende stillingen kontakt Manpower ved Ida M. Nygaard, tlf: +47 97643060 / mail: [email protected] for en uforpliktende prat.

Vi gleder oss til å høre fra deg!  

 

Komplett Services er en del av Komplett Group som er et børsnotert selskap notert på Oslo Børs med hovedkontor i Sandefjord. Gruppen består av datterselskapene Komplett, Webhallen og NetOnNet med over 1700 medarbeidere i Norge og Sverige. Sammen utgjør vi Nordens største nettbaserte elektronikkforhandler, og tilbyr kundene våre et av markedets bredeste utvalg av elektronikk.

Komplett Services er pioneerer innen netthandel, og har vært på nett siden 1996. I dag har vi en omsetning på 8,1 milliarder i året og har 7 nettbutikker i 3 ulike segmenter for privatmarkedet, bedriftsmarkedet og distribusjon. Totalt er vi 360 ansatte fordelt mellom Sandefjord, Oslo, Gøteborg og Stockholm.