Det er vanskelig å unngå ordet «Norgespris» i disse dager. Dette er noe mange har spørsmål om og som kan skape litt hodebry for den vanlige mann og kvinne i gata.
Elhub er den tekniske plattformen som administrerer Norgespris-ordningen og i forbindelse med økt trafikk i tiden fremover, søker vi nå en serviceinnstilt kundeveileder på Team Markedsstøtte. Vikariatet har oppstart 1.desember 2026 og ut mars 2027.
Som kundeveileder vil du være en viktig del av førstelinjen og ha direkte kontakt med privatpersoner som trenger veiledning knyttet til Norgespris og Elhub Min side.
Hverdagen din vil bestå av både telefon- og e-posthenvendelser, og du vil bidra til at kundene får en god opplevelse, også når spørsmålene er mange og tempoet er høyt.
Du trenger ikke være en strømekspert for å søke!
Her vil du være omgitt av dyktige kollegaer som skal lære deg opp, og gjøre deg til en god veileder for kundene som ringer inn. Så lenge du trives med å snakke med mennesker på telefon, liker å finne gode løsninger og motiveres av å gjøre hverdagen enklere for andre – ja, da kan dette være en spennende mulighet for deg!
Vi tror du lykkes i rollen dersom du er en positiv og tålmodig person som trives med kundekontakt. Du kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig, og er komfortabel med å forklare digitale løsninger på en enkel og forståelig måte. Selv når kundene er frustrerte, klarer du å bevare roen og møte dem med profesjonalitet og forståelse. Du jobber strukturert, lærer raskt nye systemer og håndterer høyt tempo uten å miste fokus på god service. I tillegg evner du å fange opp viktig informasjon som bør meldes videre til fagpersoner internt i Elhub, og melde om feil som kan oppstå.
Det er en fordel om du har erfaring fra kundeservice, brukerstøtte eller saksbehandling, men det viktigste er at du har en genuin interesse for å hjelpe mennesker.
Hos Elhub blir du en del av et kompetent og inkluderende arbeidsmiljø hvor samarbeid, kunnskapsdeling og trivsel står sterkt. Du får god opplæring, tett oppfølging og støtte fra erfarne kolleger som ønsker at du skal lykkes i rollen.
Kan denne rollen passe for deg fra 1.desember? Da håper jeg på å se din søknad og CV i dag! Manpower håndterer denne prosessen på vegne av Elhub, og aktuelle kandidater vil bli kontaktet forløpende!
Om oppdragsgiver
Elhub er Norges IT-plattform for innsamling og distribusjon av strømdata. Nettselskaper, strømleverandører og tjenesteleverandører bruker Elhub til å utveksle strømdata for over 4 millioner målepunkter. Husholdninger og bedrifter bruker Elhub Min side til å se og dele egne strømdata og bestille Norgespris. Elhub eies og driftes av Elhub AS, som er et offentlig selskap eid av Statnett SF.
Elhub er den tekniske plattformen som administrerer Norgespris-ordningen og i forbindelse med økt trafikk i tiden fremover, søker vi nå en serviceinnstilt kundeveileder på Team Markedsstøtte. Vikariatet har oppstart 1.desember 2026 og ut mars 2027.
Som kundeveileder vil du være en viktig del av førstelinjen og ha direkte kontakt med privatpersoner som trenger veiledning knyttet til Norgespris og Elhub Min side.
Hverdagen din vil bestå av både telefon- og e-posthenvendelser, og du vil bidra til at kundene får en god opplevelse, også når spørsmålene er mange og tempoet er høyt.
Du trenger ikke være en strømekspert for å søke!
Her vil du være omgitt av dyktige kollegaer som skal lære deg opp, og gjøre deg til en god veileder for kundene som ringer inn. Så lenge du trives med å snakke med mennesker på telefon, liker å finne gode løsninger og motiveres av å gjøre hverdagen enklere for andre – ja, da kan dette være en spennende mulighet for deg!
Vi tror du lykkes i rollen dersom du er en positiv og tålmodig person som trives med kundekontakt. Du kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig, og er komfortabel med å forklare digitale løsninger på en enkel og forståelig måte. Selv når kundene er frustrerte, klarer du å bevare roen og møte dem med profesjonalitet og forståelse. Du jobber strukturert, lærer raskt nye systemer og håndterer høyt tempo uten å miste fokus på god service. I tillegg evner du å fange opp viktig informasjon som bør meldes videre til fagpersoner internt i Elhub, og melde om feil som kan oppstå.
Det er en fordel om du har erfaring fra kundeservice, brukerstøtte eller saksbehandling, men det viktigste er at du har en genuin interesse for å hjelpe mennesker.
Hos Elhub blir du en del av et kompetent og inkluderende arbeidsmiljø hvor samarbeid, kunnskapsdeling og trivsel står sterkt. Du får god opplæring, tett oppfølging og støtte fra erfarne kolleger som ønsker at du skal lykkes i rollen.
Kan denne rollen passe for deg fra 1.desember? Da håper jeg på å se din søknad og CV i dag! Manpower håndterer denne prosessen på vegne av Elhub, og aktuelle kandidater vil bli kontaktet forløpende!
Om oppdragsgiver
Elhub er Norges IT-plattform for innsamling og distribusjon av strømdata. Nettselskaper, strømleverandører og tjenesteleverandører bruker Elhub til å utveksle strømdata for over 4 millioner målepunkter. Husholdninger og bedrifter bruker Elhub Min side til å se og dele egne strømdata og bestille Norgespris. Elhub eies og driftes av Elhub AS, som er et offentlig selskap eid av Statnett SF.
Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV GL sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder. Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no