På vegne av kunde søker vi kandidater til stilling innen teknisk kundesupport. Vi ser etter deg som er tilgjengelige på kort varsel, og som trives med hektiske arbeidsdager, komplekse problemstillinger og tett kundekontakt. Dette er et spennende engasjement for deg som ønsker å fordype deg i teknologi, ta eierskap til saker og bli en del av et kompetent og hyggelig fagmiljø.
 
Om stillingen
Du vil jobbe i moderne lokaler sentralt i Bergen, i et åpent kontorlandskap. Dagene er varierte og til tider hektiske, med veksling mellom oppfølging av skriftlige tickets, henvendelser på telefon, tekniske avklaringer og kundedialog.

All drift er i Norge, men rollen innebærer også noe oppfølging og samarbeid mot andre land i Europa. Teamet har daglige statusmøter, og etter en periode legges det til rette for at du kan spesialisere deg innen utvalgte fagområder. I oppstartsfasen vil arbeidsoppgavene være brede og varierte.
 
Arbeidsoppgaver

• Feilsøking og problemløsning
• Oppfølging og håndtering av tekniske saker fra start til slutt
• Aktiv dialog med kunder
• Dokumentasjon og strukturert saksbehandling
• Bidra til stabil drift og kontinuerlig forbedring

• Har teknisk bakgrunn innen nettverk, IT/data, telecom, energi eller tilsvarende
• Har interesse for teknologi og liker å gå i dybden på problemstillinger
• Er strukturert, tar eierskap og holder i prosesser fra A til Å
• Trives med høyt tempo og flere parallelle oppgaver
• Er utadvendt, trygg i dialog med kunder og vant til mye kundekontakt
• Kommuniserer godt både på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig

• Spennende og langvarig oppdrag i et solid og fagsterkt miljø
• Gode utviklingsmuligheter og mulighet for faglig spesialisering
• Fleksibilitet i hverdagen
• Et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø

 
Høres dette ut som noe for deg?
Last opp din CV og søknad på www.manpower.no og søk på stillingen. Vi vurderer søknader fortløpende, så ikke vent med å søke. 

Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder. 

Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no