Brukerstøtte, HR systemer
- reference-number: 48432
- posted: 12 December, 2025
- form-of-employment: Staffing
- industry: HR, orgnizations and recruitment
- apply-by : 17 December, 2025
- roma-no-of-positions: 1
- job-type: Full time
Kundekonsulent HR systemer
For vår kunde i offentlig sektor søker vi en hyggelig og serviceinnstilt kundekonsulent innen HR faget. En som liker å veilede i bruk av systemer, finne gode løsninger og trives med å gi gode brukeropplevelser.
Vedkommende vil bli en del av et servicesenter som i dag består av vel 34 medarbeidere innen ulike områder som IT, HR, Økonomi og e-helse. Den vi søker etter blir endel av Servicesenter HR som er kontaktpunkt for ansatte som trenger bistand i HR systemene. Her får man mulighet til å arbeide både med HR faget og en bredde av HR systemer.
Avdelingen drifter og forvalter IKT-systemer og -tjenester for kunden. Her setter de brukerbehovene høyt og arbeider derfor mye sammen med andre offentlige virksomheter. Avdelingene samarbeider tett for å levere gode tjenester. Her er det et sterkt fagmiljø som bistår med å levere nært sagt alle støttetjenester til ansatte i organisasjonen. For å få det til har vi samlet ulike kompetanse- og ekspertmiljøer sentralt, og det er over 270 ansatte. Filosofien til kunden er at kompetente medarbeidere som har det kjekt på jobb er et særdeles godt utgangspunkt for å levere gode tjenester.
Oppstart tidlig i januar 2026. Fulltid med varighet på 6 mnd. i første omgang med mulighet for forlengelse. Arbeidssted sentralt i Bergen.
Arbeidsoppgaver
Kvalifikasjoner
Personlige egenskaper
Interessert? Søk gjerne på stillingen gjennom annonsen! Søkerne vil bli vurdert fortløpende.
For vår kunde i offentlig sektor søker vi en hyggelig og serviceinnstilt kundekonsulent innen HR faget. En som liker å veilede i bruk av systemer, finne gode løsninger og trives med å gi gode brukeropplevelser.
Vedkommende vil bli en del av et servicesenter som i dag består av vel 34 medarbeidere innen ulike områder som IT, HR, Økonomi og e-helse. Den vi søker etter blir endel av Servicesenter HR som er kontaktpunkt for ansatte som trenger bistand i HR systemene. Her får man mulighet til å arbeide både med HR faget og en bredde av HR systemer.
Avdelingen drifter og forvalter IKT-systemer og -tjenester for kunden. Her setter de brukerbehovene høyt og arbeider derfor mye sammen med andre offentlige virksomheter. Avdelingene samarbeider tett for å levere gode tjenester. Her er det et sterkt fagmiljø som bistår med å levere nært sagt alle støttetjenester til ansatte i organisasjonen. For å få det til har vi samlet ulike kompetanse- og ekspertmiljøer sentralt, og det er over 270 ansatte. Filosofien til kunden er at kompetente medarbeidere som har det kjekt på jobb er et særdeles godt utgangspunkt for å levere gode tjenester.
Oppstart tidlig i januar 2026. Fulltid med varighet på 6 mnd. i første omgang med mulighet for forlengelse. Arbeidssted sentralt i Bergen.
Arbeidsoppgaver
- Yte brukerstøtte til organisasjonens kunder og brukere av HR systemer
- Utføre veiledning, analyse og problemløsning, følge sak fra start til slutt
- Holde deg faglig oppdatert på gjeldene lov og avtaleverk knyttet til ansettelsesforhold innen det offentlige
- Bidra aktivt til kontinuerlig forbedring og utvikling av arbeidsprosesser
Kvalifikasjoner
- Relevant utdanning på universitets-/høyskolenivå. Lang erfaring innen fagfeltet kan kompensere for manglende formalkompetanse
- Solid kunnskap og erfaring med lov- og avtaleverk som regulerer ansettelsesforhold
- God systemforståelse og høy IKT-kompetanse
- Erfaring med UBW HR Desktop, Ressursstyring eller andre ERP-systemer innen HR-området
- Erfaring med, og trives med brukerkontakt på telefon og i kundestøttesystem
- Meget gode kommunikasjonsevner på norsk, muntlig og skriftlig
Personlige egenskaper
- Du har et sterkt engasjement for å skape gode kundeopplevelser, og trives med telefonen som arbeidsverktøy
- Du arbeider strukturert, nøyaktig og med høy effektivitet
- Du er selvstendig og tar aktivt ansvar for egen utvikling, slik at du kontinuerlig vokser i rollen
- Du trives i et dynamisk og tidvis hektisk miljø, og håndterer korte frister med trygghet
- Du bidrar positivt til arbeidsmiljøet og er en viktig medspiller i teamet
Interessert? Søk gjerne på stillingen gjennom annonsen! Søkerne vil bli vurdert fortløpende.
Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder.
Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no
picture-slider-title