Kundeservicemedarbeider

  • Referansenummer: 39994
  • Publisert: 05 mars, 2024
  • Ansettelsesform: Vikariat/ engasjement
  • Bransje: Konsulent og rådgivning
  • Søknadsfrist : 06 april, 2024
  • Antall stillinger: 3
  • Heltid/deltid: Heltid
Denne stillingen er ikke lenger tilgjengelig

Er du serviceorientert, engasjert og klar for en ny karriere i Östersund?

Norsktalende kundeservicemedarbeider til Synsam Frösön/Östersund

Er du klar for å ta steget over grensen og starte et nytt kapittel i Sverige? Manpower og Synsam inviterer deg til å bli en del av et engasjert team som tilbyr førsteklasses kundeservice. Grip denne unike muligheten til å jobbe i Östersund, en by kjent for sin vakre natur og høye livskvalitet. La oss sammen skape enestående kundeopplevelser!

Om oppdraget
I rollen som kundeservicemedarbeider hos Synsam er du nøkkelen til å sikre høykvalitets service og fornøyde kunder. Din hovedoppgave blir å håndtere kundehenvendelser via telefon, chat og e-post med en positiv holdning og høy profesjonalitet. Ved å tilby fremragende kundebehandling og profesjonell støtte bidrar du til å styrke Synsams merkevare og skape lojale kunder. Arbeidstidene dine er dagtid på hverdager, og du vil jobbe sammen med et flott team av kolleger på Synsams toppmoderne produksjons- og innovasjonssenter på Frösön. Du vil få grundig opplæring i Synsams produkter og tjenester, og sammen med ditt team og teamleder vil dere ha en tett dialog for å nå ditt fulle potensial innen kommunikasjon og kundemøter.

Om Synsam Group
Synsam er en ledende optikerkjede i Norden med et bredt og bærekraftig Lifestyle-tilbud. Synsam Group tilbyr et bredt sortiment av produkter og tjenester for øyehelse og øyemote basert på kundenes ulike livsstiler og behov. Konsernet har omtrent 4000 ansatte, en omsetning på rundt 5 milliarder kr og rundt 500 butikker i Norden som drives under merkevarene Synsam og Profil Optik i Danmark. Med digitalisering, abonnementstilbud og andre innovative konsepter er Synsam Group en sterk innovatør på det nordiske optikkmarkedet innen flere områder, inkludert kundereise, produkttilbud og ESG. Synsam Groups aksje er notert på Nasdaq Stockholm (SYNSAM). Synsam ble for fjerde året på rad kåret til Sveriges mest bærekraftige optiker i Sustainable Brand Index 2022 og ble nylig utnevnt til "Sveriges beste retailbedrift 2022" i Market Awards.

Den vi søker
Vi søker deg som har en lidenskap for service og som naturlig kan kommunisere og løse problemer på en effektiv måte. Du er serviceorientert, hjelpsom og høflig og har evnen til å prioritere og levere kvalitet selv under press. Å være oppmerksom, kunne møte alle typer kunder og skape en positiv opplevelse er en viktig del av rollen. Videre er du ansvarlig, pliktoppfyllende og ivrig, samt åpen for tilbakemeldinger og villig til å stadig utvikle deg i din rolle. Din fleksibilitet, selvsikkerhet og ydmykhet gjør deg til en verdifull lagspiller, klar til å gjøre en forskjell for både kunder og team. I tillegg deler du Synsam Groups verdier og er en sterk ambassadør for selskapet.

Når det gjelder krav til stillingen, er det en fordel om du har erfaring fra kundeservice, spesielt fra kundetjeneste eller callsenter. Flytende norsk i både tale og skrift er en grunnleggende forutsetning for å kunne kommunisere effektivt med kunder. Erfaring med å støtte kunder med abonnementer og fakturaer er sett på som spesielt fordelaktig. I tillegg må du ha gode kunnskaper i databruk og Office-pakken. Med en videregående skolekompetanse, og gjerne med retning mot økonomi, er du godt rustet for å ta fatt på rollen.

Hvorfor Östersund?
Å flytte til Östersund for denne stillingen gir deg en unik mulighet til å kombinere karriereutvikling med livskvalitet. Östersund tilbyr en blanding av urban livsstil og nærhet til natur, ideelt for de som verdsetter balanse i livet.
Er du klar for å ta skrittet og bli en del av vårt team i Östersund? Søk nå og start ditt nye eventyr i Sverige!

Vi erbjuder
Det här är ett konsultuppdrag på heltid med start enligt överenskommelse. Initialt blir du anställd av Manpower Sverige och arbetar som uthyrd konsult på Synsam, men på sikt finns chans till anställning direkt hos Synsam.


Vi på Manpower hjälper dig att forma din framtid utifrån din kompetens samt dina behov och önskemål. Vi samarbetar med många attraktiva företag och kan öppna dörren till intressanta och spännande uppdrag. Som resurskonsult hos oss får du en anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård ingår också.

Søk stillingen i dag!
For å søke på denne stillingen du gå igjennom denne lenken: 
https://www.manpower.se/sv/jobb/0822c28d-62b3-4498-8667-6d7b0bd0dd36/norsktalende-kundeservicemedarbeider-skes-til-synsam

För mer information om uppdraget är du välkommen att kontakta Anna Ajax på e-post [email protected]. 
Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post eller via manpower.no, utan du söker tjänsten med en registrerad profil på vår svenska hemsida genom att följa länken i denna annons. Praktiska tester och bakgrundskontroller tillkommer i rekryteringsprocessen för dig som går vidare.
Vi kan komma att tillsätta uppdrag redan innan ansökningstiden passerat, så skicka in din ansökan redan idag!

Om Manpower
Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.