Servicerådgiver med ansvar for Garantisaker

  • Reference Number: 40972
  • Posted: 13 May, 2024
  • Form of employment: Staffing
  • Industry: Vehicles - shops and workshops
  • Apply by : 25 May, 2024
  • No of Openings: 1
  • Job Type: Full time
This position is no longer available

Spennende jobb i bilbransjen

Er du opptatt av kvalitet og fornøyde kunder?

Vår kunde har store ambisjoner om vekst, og de ønsker den rette personen med seg på reisen.


Til å styrke deres team søkes en dyktig, dedikert og serviceinnstilt person som kan bistå og yte support til deres verkstedteam på 12 personer. Dette er en variert, sentral og  viktig rolle hvor du sitter i sentrum for alt som skjer. 

Arbeidsdagen kan være hektisk med mange løpende arbeidsoppgaver som det er behov for å få løst raskt og effektivt. "Drømmekandidaten" er en person som klarer å ha full oversikt, være i forkant, ta initiativ til å få utført arbeidsoppgaver med presisjon og høy kvalitet. Du er nøyaktig, strukturert og pliktoppfyllende. Du samarbeider godt, og du bidrar aktivt med å bistå og tilrettelegge for at prosesser blir fulgt. Du legger til rette for en effektiv drift for de ansatte på verkstedet slik at mekanikere og teknikere oppnår god produktivitet.

Som Garantiansvarlig har du en  viktig rolle som bindeledd mellom forhandler og importør i garanti- og reklamasjonssaker. Du sørger for at garantihåndtering følger rutiner, prosesser og tidsfrister som er satt av deres produsenter. Garantimedarbeideren er også en viktig støttespiller og veileder for verkstedets kundemottakere og mekanikere/teknikere i kommunikasjon med kunder. 


Dine oppgaver vil inkludere:
 
  • Ansvar for håndtering av garanti og reklamasjoner
  • Oppfølging av garantiprosessen i det daglige ut mot verkstedet og kundemottaket
  • Forberede, delta på og besvare importørens spørsmål ved garantirevisjoner 
  • Resultatansvar for garantiarbeid  

Vi ønsker at du har disse egenskapene:
  • Er svært serviceinnstilt med godt humør og positiv holdning som smitter av på kollegaer og kunder
  • Du trives med mange baller i luften, og evner å systematisere og strukturere oppgaver
  • Jobber selvstendig, strukturert, nøyaktig, effektivt med evne til å koordinere
  • Flink til å kommunisere klart og effektivt, både skriftlig og muntlig, på norsk og engelsk
  • Ambisjoner om å vokse og utvikle deg i et spennende arbeidsmiljø
  • Førerkort kl. B

Søk stillingen gjennom annonsen eller på Manpowers hjemmesider www.manpower.no 
For ytterligere spørsmål, ta kontakt med Manpowers representanter
 

Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder. 

Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no

RESOURCES FOR THIS JOB