Kunderådgiver i bank

  • Reference Number: 40296
  • Posted: 21 March, 2024
  • Job Type: Staffing
  • Industry: Banking and Finance
  • Apply by : 08 April, 2024
  • No of Openings: 2
  • Full-time/Part-time: Full time
This position is no longer available

Trives du med å levere førsteklasses kundeservice og har en lidenskap for effektiv kommunikasjon?

Manpower søker nå etter kunderådgivere i bank til heltidsstillinger. Vi ser etter deg som ønsker å jobbe med kundeservice i bank. Har du i tillegg erfaring fra kundeservice og trives med kundekontakt, kan det være akkurat deg vi ser etter!

I dette vikariatet vil dine arbeidsoppgaver hovedsakelig være å ta imot innkommende kundehenvendelser fra privatkunder i banken. Dette innebærer forskjellige henvendelser rundt dagligbank, kort og nettbank. Telefon og chat vil være dine hovedverktøy, og du vil få erfaring med forskjellige digitale verktøy.
Oppstart i dette vikariatet vil være fortløpende i april, og varighet er i første omgang 3 måneder, med gode muligheter for videre forlengelse.
Arbeidssted er sentralt i Trondheim
Arbeidstid er 100%, noen kveldsvakter må påregnes.

Vi tilbyr
Her vil du få en unik mulighet til å utvikle dine ferdigheter innen kunderådgivning og kundebehandling. Du vil jobbe i en engasjerende og hektisk arbeidshverdag hvor du kan få mye ny kunnskap. Fra dag én vil du være fast ansatt i Manpower. 

Egenskaper vi ser etter:
Du verdsetter det å skape fremragende kundeserviceopplevelser
Du besitter gode samarbeidsevner, arbeider effektivt og har klare mål for øyet
Du er dyktig i å oppnå en balanse mellom kvalitet og effektivitet til det beste for både kunden og banken
Du blir drevet av aktivitet og mål, samtidig som du er serviceinnstilt, effektiv og løsningsorientert

Din bakgrunn.
Du har fullført videregående skole, og du har gjerne høyere utdannelse på bachelornivå. Du har 1-2 års erfaring fra kundeservice eller salg. Arbeidserfaring ved siden av studier er også relevant.  Du har god økonomisk forståelse og interesse for bankbransjen. Du har gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig, i både norsk og engelsk. I tillegg trives du med kundekontakt på telefon.

Er dette noe for deg?
Registrer en profil på www.manpower.no og søk stillingen via linken. Husk at din CV er grunnlag for vår vurdering og beslutning om hvem som går videre. Søkere vil bli vurdert fortløpende.
Søkere som går videre i prosessen må kunne fremvise dokumentasjon på utdannelse og arbeidserfaring.

Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV GL sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder.
Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no

RESOURCES FOR THIS JOB